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武漢市公安局東湖高新交通大隊“雙評議”敢于動真碰硬
時間:2019-09-21 ??來源:湖北新市民網 ??作者:王彥 沈欣??點擊:?次
  本網訊(通訊員:王彥  沈欣)   群眾參與近兩萬件評價,滿意率達99.95%!今年以來,武漢市東湖高新區交通大隊以“保大慶、保軍運”工作為主線,圍繞“民生”,突出“民意”,著力“民情”,狠抓“民安”,全力解決群眾反映強烈的問題,真正將“雙評議”工作落到實處。截止9月18日,群眾參與短信微信掃碼15553條,滿意率為99.95%,同比增幅2.8%。
 

 

【堅持問題導向 狠抓整改】
 
如何真正將“雙評議”落到實處?東湖高新交通大隊強化組織領導,敢于擔當作為,聚焦突出問題,重點落實整改。
 
 

 

                       

 

     一是解決責任問題。大隊成立工作領導小組,采取領導帶頭查、民警相互查、對照案例查等方式,逐單位建立問題、責任、整改“三個清單”,共制定清單10個,確保整改落實到位。

     二是解決規范問題。各科隊結合本大隊最突出問題,梳理、完善制度規定12個,匯編成冊,發到每一位民警手中,以便全警學習借鑒。

     三是解決措施問題。組織各科隊逐一對照研究具體整改落實辦法,每周列出具體工作計劃、安排,周會商、周研判、周推進、周督導、周通報,下發工作督辦件30余份,整改問題30個。如在光谷八小學推行“警校家”護安保暢措施,打造交警、學校、家委會、企業、社區的“五位一體”護安保暢工作模式,校園及其周邊路段擁堵警情同比下降86%,群眾滿意率大幅提升。


【堅持民意導向 問計于民】

 

   “你們真正做到為人民群眾排憂解難,方便市民出行!”市民王先生在“雙評議”微信掃碼中,為交通大隊民警點贊。此前,王先生在不滿意件中反映湯遜湖北路周邊道路交通擁堵,大隊高度重視,經過多次現場踏勘,制定了交通組織優化方案,極大緩解了交通擁堵。一直以來,大隊始終把群眾滿意度作為衡量工作的根本標準,多措并舉,努力提升人民群眾安全感。

 

 
        一是開展萬警進社區“大走訪”。建立矛盾化解、問題督辦機制。全警深入32個社區,及時收集、化解交通問題21個。如華為反映廠區周邊渣土車存在交通安全隱患問題,大隊采取專項整治和定向稽查等措施加大打擊渣土車交通違法行為,企業員工安全出行提供了保障。
 
       二是群眾訴求“大回訪”。以市長專線、城市留言板、“雙評議”微信掃碼等為重點,列出問題和隱患清單,按照“現場整改、回電回訪、反饋評估、民意追蹤”四步工作法,落實整改責任和措施,對重點問題進行跟蹤督辦,形成閉環管理。截至9月底,武漢城市留言板、市長專線、“雙評議”工作等群眾滿意率較去年同期分別上升6%、8%、2.8%。
 
       三是領導班子“大接訪”。及時調整了信訪接待領導小組,每周工作日由大隊領導班子負責“帶班、帶隊”、各科、隊負責人為小組成員,在接待群眾有不滿意的訴求,隨到隨接待的特別制度,形成了高效、協調的工作運行機制。截至目前,為群眾解決問題35個,共化解重點信訪件18件。

【堅持機制創新 提升效能】

 

       武漢市公安局東湖高新交通大隊始終把為人民群眾辦實事、服好務,加強機關作風建設,進一步提高服務效能為目的,不斷提高人民群眾滿意度。

 

 

 

 

      一是交通組織創新。針對珞喻東路周邊居民小區、學校多,交通壓力大的問題,大隊在珞喻東路森林公園至秦云路路段,設置全長1.5公里的“潮汐車道”,在早高峰期間為擁堵路段擴容。如今,珞喻東路森林公園至三環線路段早高峰通行時間由原20分鐘縮短至7分鐘。

 

     二是科技應用創新。推廣具備“發現”“處罰”功能的“違停鷹眼”,巡線時間縮減至60%;建設施工監控全感知系統,對圍而不建、圍擋不規范、工期延誤等問題提前介入,督促整改到位。今年以來,約談施工負責人15人,解決突出問題35個。

 


 

     三是工作機制創新。研究制定《關于進一步加強紀律作風建設“九個動真碰硬”問責規定》,明確激勵導向,強化績效考核,嚴格獎懲兌現,提振大隊民警精氣神。實施“全員出警+專業出警+警保聯動”的方式,下沉事故、車管警力20人,提高民警辦事效率和群眾滿意率,建設“辦案集中化、資源集約化、流程信息化、監管智能化”的集中辦案中心,執法效能提升35%;健全完善大隊、中隊兩級指揮調度機制,自主研發“勤務運行系統”,各類警情及時推送,真正做到警力“看得見、呼得通、調得動”。

     四是立體防控創新。加快“百警百騎”建設,提高管理覆蓋面;全警上路,落實“路長制”“路格制”,責任到人,打造全新勤務網絡;14處路面交通安全隱患已經全部整改完畢;督促各有車單位落實內部安全管理主體責任;有針對性加強渣土車、酒駕等重點交通違法行為的打擊態勢,消除安全隱患。今年以來,交通亡人事故、亡人數同比下降33.3%。(完)

(編輯:劉靜)

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